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一、业务定义(400电话是什么)
    "400电话业务",又称主被叫分摊付费业务,是中国信息产业部授权中国联通、中国移动、中国电信三大固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。主叫客户只需支付当地市话费用,被叫(企业用户)只需按所选400电话类型及套餐支付相应的接听费用,即可实现自由通话。

    "400电话号码",又称全国统一接入码,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,400电话是在800电话基础上新开发的升级产品。全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等,便可按照400企业用户预先设定的方案,将呼叫直接转接到400用户所指定的电话号码或呼叫中心。

    目前国内共有4000、4001、4006、4007、4008、4009六个号码段,分别是:联通4000电话、网通4006电话(已并到联通)、移动4001电话、铁通4007电话(已并到移动)、电信4008电话和4009电话。

二、400电话优势
1、提升企业形象
    产品需要包装,企业的品牌更是在包装中慢慢建立。现国内企业中400电话已经成为形象的代言人,它不单单只是一个号码,更多的是代表企业对客户的服务理念,好的形象可以获得更高的客户主动拨打量,好的服务理念才是企业发展的硬道理,如:海尔电器4006-999999毫无疑问400电话已成为跨国企业、上市公司、集团公司、新兴产业的首选。
唯一号码、独占鳌头2、唯一号码、独占鳌头
    1个号码、10位数,全国唯一,代表着企业信息化的灯塔,凸显出企业对自身形象的注重,企业规模再大对外也只需公布一个号码,宣传力度的覆盖面更广,相比普遍难记的地区类号码更显企业的优越感和号码永不变更的专一性。
    当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上或不同地区上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬迁等需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,因此在最大程度上防止了业务流失。
自主服务、应用广泛3、自主服务、应用广泛
    自主管理、操作便捷、实时监控就是400电话为您提供的强大后盾支持,目前400电话已经被各个行业公司以及跨国公司都广泛运用,如金融、物流、教育、培训、旅游、房地产、酒店,甚至是国家的一些行政机关、企事业单位都相继开通使用,好的产品没有一家企业会轻易错过。
企业营销好帮手4、企业营销好帮手
    企业把400号码公布在名片、广告中可以全面提升行业覆盖面、影响力,帮您在与竞争对手相比时更胜一筹;现在网络推广已经铺天盖地,如果客户看到您是统一规范的400号码,而竞争对手只是一个地区类总机,那么客户肯定会选择咨询贵公司,这就是400的效果,并其强大的功能服务让400已然成为企业公司形象、营销推广、提升销量的好帮手。
自主服务、应用广泛5、实现移动办公
    老总开会、经理出差、工作汇报、电话会议等都可以通过400总机实现移动办公、及时处理的优势,即便休息天销售人员在家里也可以通过400转接与客户沟通,促成交易,而所有的通话详单都自动录入系统,便捷、高效是每个企业追求的目标!
企业营销好帮手6、智能转接、定向服务
    华东区请按“1” 华南区请按“2” 北京分公司请按“1”,西安办事处请按“2” 销售部请按“1” 技术部请按“2”,根据时间、星期、地区等多种情况作出个性化的设置,按策略进行呼转,体现了您对客户用心服务的理念,为客户提供专业便捷的服务。
自主服务、应用广泛7、帮助企业规范管理
    您还在为员工流失带走了客户感到惋惜吗?400电话对外公布一个号,避免了客户只记住员工的号码,任何一个客户的来访都可以保存记录,帮助企业管理客户、及时监控、保障客户资源的私密性。
    支持大陆地区所有固话、手机的拨打,没有地域和通讯限制,800电话与400电话相比已无优势可言,智能转接语音留言、通话详单、录音查询等功能让您可以防止电话漏接,珍惜每一个客户来电,更好的挖掘潜在的客户。

三、特色功能

四、400电话标准套餐

套餐 资费 最低消费 选号范围 彩铃功能 在线预订
预存600 0.24元/分钟 50元/月 50元/月号码任选
预存980 0.23元/分钟 80元/月 50元、80元/月号码任选
预存1200 0.21元/分钟 1200元/年 100元/月及以下号码任选
预存1500 0.20元/分钟 1500元/年 100元/月及以下号码任选
预存2400 0.15元/分钟 2400元/年 300元/月及以下号码任选
预存3200 0.12元/分钟 3200元/年 500元/月及以下号码任选
预存5500 0.10元/分钟 5500元/年 1000元/月及以下号码任选
2年套餐
预存2400元 0.20元/分钟 2400元/2年 100元/月及以下号码任选
预存3600元 0.15元/分钟 3600元/2年 300元/月及以下号码任选
预存4200元 0.13元/分钟 4200元/2年 500元/月及以下号码任选
预存8800元 0.10元/分钟 8800元/2年 1000元/月及以下号码任选
更高金额套餐请联系客服,为您定制。